Ön Bilgilendirme Formu
ÖN BİLGİLENDİRME FORMU
1. KONU
İşbu Satış Sözleşmesi Ön Bilgilendirme Formu’nun konusu, SATICI'nın, SİPARİŞ VEREN/ALICI'ya satışını yaptığı, aşağıda nitelikleri ve satış fiyatı belirtilen ürün/ürünlerin satışı ve teslimi ile ilgili olarak 6502 sayılı Tüketicilerin Korunması Hakkındaki Kanun- Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG:27.11.2014/29188) hükümleri gereğince tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsamaktadır. İş bu ön bilgilendirme formunu kabul etmekle ALICI, sözleşme konusu siparişi onayladığı takdirde sipariş konusu bedeli ve varsa kargo ücreti, vergi gibi belirtilen ek ücretleri ödeme yükümlülüğü altına gireceğini ve bu konuda bilgilendirildiğini peşinen kabul eder.
2. SATICI BİLGİLERİ
Ünvanı: {_saticiunvan_}
MERSİS No: 0069015688500001
Vergi Kimlik No: 0690156885
Vergi Dairesi: Kağıthane
Ticaret Sicil No: 443701-0
Adres: {_saticiadres_}
Telefon: {_saticitelefon_}
Faks: {_saticifax_}
Eposta: {_saticimail_}
Şikayetler için İrtibat Bilgisi: acev@acev.org
3. ALICI BİLGİLERİ(Bundan sonra ALICI olarak anılacaktır.)
Teslim edilecek kişi: {_aliciad_} {_alicisoyad_}
Teslimat Adresi: {_teslimatadresi_}
Telefon: {_alicitelefon_}
Eposta/kullanıcı adı: {_alicimail_}
4. SÖZLEŞME KONUSU MAL VE HİZMETİN TEMEL NİTELİKLERİ VE FİYATI (KDV DAHİL)
4.1.Malın / Ürün/Ürünlerin / Hizmetin temel özellikleri (türü, miktarı, marka/modeli, rengi, adedi) SATICI’ya ait internet sitesinde yer almaktadır. SATICI tarafından kampanya düzenlenmiş ise ilgili ürünün temel özelliklerini kampanya süresince inceleyebilirsiniz. Kampanya tarihine kadar geçerlidir.
4.2.Listelenen ve sitede ilan edilen fiyatlar tüm vergiler dahil satış fiyatıdır. Bu fiyatlar, SATICI tarafından güncellenene kadar geçerlidir. Süreli olarak ilan edilen fiyatlar ve indirimler ise yalnızca belirtilen kampanya süresi boyunca geçerlidir. İlgili ürün sayfasında aksi belirtilmediği sürece kargo bedeli ayrıca hesaplanır.
4.3.
ÜRÜN BİLGİSİ
Sözleşme konusu ürünün temel özellikleri: Ürünlerin Cinsi ve türü, Adet, Marka/Ürün Adı, Detayı, Vergiler Dahil Satış Bedeli (adet x birim fiyat olarak) aşağıda belirtildiği gibidir:
|
ÜRÜN AÇIKLAMASI |
|
|
ADET |
|
|
TUTAR |
|
|
NET TOPLAM (kargo ücreti dahil) |
|
|
ÖDEME ŞEKLİ |
|
İşbu satış kapsamında tüketiciden herhangi bir teminat veya depozito talep edilmemektedir.
TESLİMAT BİLGİLERİ
|
Kargo ücreti |
|
|
Kargo şirketi (SATICI cayma hakkı kapsamında ürün iadesi için burada belirtilen taşıyıcıyı öngörmektedir.) |
|
|
Alıcı |
|
|
Teslimat adresi |
|
FATURA BİLGİLERİ
|
Adı |
|
|
Fatura adresi |
|
|
E-posta |
|
Siparişin onaylanması durumunda ALICI işbu Sözleşme’nin tüm koşullarını kabul etmiş sayılır.
5. CAYMA HAKKI
5.1.ALICI; Sözleşme’nin mal satışına ilişkin olması durumunda, ürünün kendisine veya gösterdiği adresteki kişi/kuruluşa teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içerisinde, SATICI’ya bildirmek şartıyla hiçbir hukuki ve cezai sorumluluk üstlenmeksizin ve hiçbir gerekçe göstermeksizin malı reddederek SATICI’ya yazılı bildirimde bulunmak suretiyle Sözleşme’den cayma hakkını kullanabilir.
5.2.Cayma hakkı süresi, hizmet ifasına ilişkin sözleşmelerde Sözleşme’nin kurulduğu gün; mal teslimine ilişkin sözleşmelerde ALICI’nın veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin malı teslim aldığı gün başlar. Ancak ALICI, Sözleşme’nin kurulmasından malın teslimine kadar olan süre içinde de cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı süresinin belirlenmesinde; a) Tek sipariş konusu olup ayrı ayrı teslim edilen mallarda, ALICI’nın veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin son malı teslim aldığı gün; b) Birden fazla parçadan oluşan mallarda, ALICI’nın veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin son parçayı teslim aldığı gün; c) Belirli bir süre boyunca malın düzenli tesliminin yapıldığı sözleşmelerde, ALICI’nın veya ALICI tarafından belirlenen üçüncü kişinin ilk malı teslim aldığı gün esas alınır. Mal teslimi ile hizmet ifasının birlikte yapıldığı sözleşmelerde, mal teslimine ilişkin cayma hakkı hükümleri uygulanır.
5.3.Cayma hakkının kullanıldığına dair bildirimin ALICI tarafından cayma hakkı süresi dolmadan, yazılı olarak veya kalıcı veri saklayıcısı ile SATICI’ya yöneltilmesi yeterlidir ve ürünün işbu Sözleşme’de düzenlenen "Cayma Hakkı Kullanılamayacak Ürünler" hükümleri çerçevesinde kullanılmamış olması şarttır. Bu hakkın kullanılması halinde,
a) 3. kişiye veya ALICI’ ya teslim edilen ürünün faturası, (İade edilmek istenen ürünün faturası kurumsal ise, iade ederken kurumun düzenlemiş olduğu iade faturası ile birlikte gönderilmesi gerekmektedir. Faturası kurumlar adına düzenlenen sipariş iadeleri İADE FATURASI kesilmediği takdirde tamamlanamayacaktır.)
b) İade formu,
c) İade edilecek ürünlerin kutusu, ambalajı, varsa standart aksesuarları ile birlikte eksiksiz ve hasarsız olarak teslim edilmesi gerekmektedir.
d) SATICI, cayma bildiriminin kendisine ulaşmasından itibaren en geç 10 günlük süre içerisinde toplam bedeli ve ALICI’yı borç altına sokan belgeleri ALICI’ ya iade etmek ve 20 günlük süre içerisinde malı iade almakla yükümlüdür.
e) ALICI’ nın kusurundan kaynaklanan bir nedenle malın değerinde bir azalma olursa veya iade imkânsızlaşırsa ALICI kusuru oranında SATICI’ nın zararlarını tazmin etmekle yükümlüdür. Ancak cayma hakkı süresi içinde malın veya ürünün usulüne uygun kullanılması sebebiyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalardan ALICI sorumlu değildir.
f) Cayma hakkının kullanılması nedeniyle SATICI tarafından düzenlenen kampanya limit tutarının altına düşülmesi halinde kampanya kapsamında faydalanılan indirim miktarı iptal edilir.
5.4.Cayma bildirimi ALICI tarafından aşağıda belirtilen kanallardan biri aracılığıyla iletilebilir:
Yazılı olarak:
Elektronik posta: acev@acev.org
5.5.ALICI’nın cayma hakkını kullanarak ürün iadesi yapması durumunda;
a) SATICI tarafından ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcı ile gönderim yapılması halinde, iade kargo masrafları SATICI tarafından karşılanır.
b) SATICI’nın ön bilgilendirmede herhangi bir taşıyıcı belirtmemesi durumunda da, iade kargo masrafları ALICI’ya yansıtılamaz.
c) ALICI’nın, iade işlemini SATICI’nın belirttiği taşıyıcıdan farklı bir taşıyıcı ile gerçekleştirmesi durumunda, bu durumda iade kargo bedeli ALICI tarafından karşılanacaktır.
5.6.ALICI, Yönetmelik gereği cayma hakkına ilişkin bilgilendirmenin gereği gibi yapıldığını kabul eder.
6. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYACAK ÜRÜNLER
ALICI aşağıdaki ürünler kapsamında cayma hakkının kullanılamayacağını bilmekte olup bu kapsamda işbu Sözleşme konusu ürünlere ilişkin olarak cayma hakkının ortadan kalkacağını kabul eder:
a) Fiyatı finansal piyasalardaki dalgalanmalara bağlı olarak değişen ve satıcı veya sağlayıcının kontrolünde olmayan mal veya hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
b) Tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallara ilişkin sözleşmeler.
c) Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek malların teslimine ilişkin sözleşmeler.
ç) Tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olan mallardan; iadesi sağlık ve hijyen açısından uygun olmayanların teslimine ilişkin sözleşmeler.
d) Tesliminden sonra başka ürünlerle karışan ve doğası gereği ayrıştırılması mümkün olmayan mallara ilişkin sözleşmeler.
e) Malın tesliminden sonra ambalaj, bant, mühür, paket gibi koruyucu unsurları açılmış olması halinde maddi ortamda sunulan kitap, dijital içerik ve bilgisayar sarf malzemelerine ilişkin sözleşmeler.
f) Abonelik sözleşmesi kapsamında sağlananlar dışında, gazete ve dergi gibi süreli yayınların teslimine ilişkin sözleşmeler.
g) Belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken, konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler.
ğ) Elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetler veya tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallara ilişkin sözleşmeler.
h) Cayma hakkı süresi sona ermeden önce, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan hizmetlere ilişkin sözleşmeler.
ı) 13/10/1983 tarihli ve 2918 sayılı Karayolları Trafik Kanununa göre tescili zorunlu olan taşınırlar ile kayıt veya tescil zorunluluğu bulunan insansız hava araçlarına ilişkin sözleşmeler.
j) Canlı müzayede şeklinde açık artırma yoluyla akdedilen sözleşmeler.
k) Tanıtma ve kullanma kılavuzunda SATICI veya yetkili servis tarafından kurulum veya montajının yapılacağı belirtilen mallardan kurulum ya da montajı yapılanlara ilişkin sözleşmeler.
7. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜM YOLLARI
ALICI, uyuşmazlık halinde, her yıl Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde bulunduğu yerdeki veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurabilir. Bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda ise, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 73/A maddesi uyarınca öncelikle arabuluculuk yoluna başvurulması zorunludur. Arabuluculuk süreci sonuçlanmadığı takdirde, ALICI, yerleşim yerindeki veya SATICI’nın yerleşim yerindeki Tüketici Mahkemesi’ne başvuruda bulunabilir.